Calidad

Nuestra política de calidad

GAESTOPAS, S.L. es una empresa dedicada a la comercialización de pequeño material eléctrico industrial de baja tensión”. Nuestro contexto de actuación son clientes tipo almacén de distribución de material eléctrico y en gran parte con un alto grado de fidelidad a nuestros productos. El factor de cumplimiento en el servicio y de atención al cliente es clave como diferenciador. La diligencia en las entregas es una marca de distinción en la empresa.

Con sede central en Hernani y delegaciones en Barcelona, Madrid, Zaragoza y Canarias nuestro ámbito geográfico de actuación principal es España y Portugal con intención y vocación de internacionalizarnos y extendernos por otros países. El objetivo de la empresa es ampliar horizontes y mercado manteniendo la impronta en cuanto a nivel de calidad del servicio.

La Dirección asume el liderazgo y se compromete a dar una respuesta adecuada ante las circunstancias actuales que nos rodean, tales como innovaciones tecnológicas, menores precios, mercados internacionales y clientes más exigentes. Adaptándonos permanentemente a nuestro entorno y ofreciendo en cada momento los mejores productos y servicios, que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes actuales y potenciales, con el objetivo de garantizar el futuro de nuestra Empresa.

La Política de la Calidad la consideramos como "El camino diseñado para alcanzar los objetivos".

Para conseguir este fin, la Política de la Calidad definida es la siguiente:

  • Cumplir con los requisitos tanto del cliente como los legales y reglamentarios.
  • Que los servicios que realizamos satisfagan las expectativas de los clientes.
  • Mantener una mejora constante de la imagen y reputación de la empresa en cuanto a calidad de servicio
  • Alcanzar la consecución de los objetivos marcados en materia de calidad y mejora de los mismos
  • Mejora continua de procesos buscando la máxima eficacia y optimizando los recursos empleados.
  • Garantizar en todo momento la seguridad y salud de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con el trabajo.
  • Involucrar al personal en la consecución de los objetivos de la empresa.
Alcance de la Certificación únicamente aplicable para la Sede Central