POLÍTICA DE LA CALIDAD DE GAESTOPAS

Gaestopas es una empresa dedicada a la comercialización de pequeño material eléctrico industrial de baja tensión. La Dirección consciente de las circunstancias actuales que nos rodean, tales como innovaciones tecnológicas, menores precios, mercados internacionales y clientes más exigentes, nos obliga a dar una respuesta, adaptándonos permanentemente a nuestro entorno y ofrecer en cada momento los mejores productos y servicios, que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes actuales y potenciales, con el objetivo de garantizar el futuro de nuestra Empresa.
La Política de la Calidad la consideramos como "El camino diseñado para alcanzar los objetivos".
Para conseguir este fin, la Política de la Calidad definida es la siguiente:

• Cumplir con los requisitos tanto del cliente como los legales y reglamentarios.
• Que los servicios que realizamos satisfagan las expectativas de los clientes.
• Mantener una mejora constante de la imagen y reputación de la empresa en cuanto a calidad de servicio
• Alcanzar la consecución de los objetivos marcados en materia de calidad y mejora de los mismos
• Mejora continua de procesos buscando la máxima eficacia y optimizando los recursos empleados.
• Garantizar en todo momento la seguridad y salud de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con el trabajo.
• Involucrar al personal en la consecución de los objetivos de la empresa.

Fdo.: José Luis González
Gerente
31 de enero de 2011

EVALUACIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN POR EL CLIENTE